Termeni și Condiții
Introducere și Acceptare
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează utilizarea serviciilor oferite de Ravonilthuexa Solutions SRL ("Ravonilthuexa", "noi", "al nostru") prin site-ul web Ravonilthuexa și serviciile de planificare financiară prin abonament. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod expres să respectați acești termeni.
Utilizarea continuă a serviciilor noastre constituie acceptarea acestor termeni în forma lor actualizată.
Definiții
În sensul acestor termeni, următoarele cuvinte au semnificațiile indicate mai jos:
- "Societatea": Ravonilthuexa Solutions SRL, societate cu răspundere limitată înregistrată în România
- "Serviciile": Serviciile de consultanță în planificarea financiară oferite prin abonament lunar
- "Utilizatorul" sau "Clientul": Persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre
- "Conținutul": Toate informațiile, textele, documentele și materialele disponibile prin serviciile noastre
Utilizarea Serviciilor
Serviciile noastre sunt destinate consultanței generale în planificarea financiară și nu constituie sfaturi specifice de investiții.
Utilizări Permise
- Consultanță personalizată pentru planificarea bugetului familiar și obiectivelor financiare
- Accesarea rapoartelor și materialelor educaționale furnizate în cadrul abonamentului
- Participarea la sesiunile de consultanță programate conform planului ales
Activități Interzise
Utilizatorii nu au voie să:
- Folosească serviciile în scopuri ilegale sau neautorizate
- Partajeze informațiile confidențiale primite cu terțe părți fără acordul nostru scris
- Reproducă sau distribuie conținutul proprietar fără autorizație
- Interfereze cu funcționarea normală a serviciilor sau sistemelor noastre
- Transmită informații false sau înșelătoare în timpul consultărilor
Responsabilitățile Utilizatorului
Clientul se obligă să:
Furnizeze informații corecte și complete despre situația financiară
Respecte programările și să anunțe din timp eventualele anulări
Efectueze plățile la termen conform planului de abonament ales
Proprietatea Intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului, metodologiilor și materialelor dezvoltate de Ravonilthuexa rămân exclusiva noastră proprietate. Utilizatorii primesc doar o licență limitată de utilizare pentru scopurile consultanței contractate. Orice reproducere sau utilizare comercială a materialelor este interzisă fără acordul scris explicit.
© 2025 Ravonilthuexa Solutions SRL. Toate drepturile rezervate.
Confidențialitatea și Protecția Datelor
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politica de Confidențialitate și în respectul GDPR. Prin acceptarea acestor termeni, vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopurile descrise. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment prin notificare scrisă.
Termeni de Plată
Serviciile de consultanță sunt oferite prin sistem de abonament cu următoarele condiții:
- Taxe și Plăți: Abonamentul lunar de 250$ USD (incluzând TVA 19%) se plătește în avans până la data de 5 a fiecărei luni
- Metode de Plată: Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar și procesatori de plăți autorizați
- Întârzieri și Penalități: Întârzierile la plată pot rezulta în suspendarea temporară a serviciilor după o perioadă de grație de 7 zile
Limitarea Răspunderii
În măsura maximă permisă de legea română, răspunderea noastră totală pentru orice daune rezultate din utilizarea serviciilor este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru daunele indirecte, pierderea profitului sau consecinţele deciziilor financiare luate independent de utilizatori.
Serviciile noastre oferă doar consultanță generală și nu garantăm rezultate financiare specifice.
Despăgubirea
Utilizatorul se obligă să despăgubească Ravonilthuexa pentru orice daune, pierderi sau cheltuieli rezultate din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor, furnizarea de informații false sau violarea acestor termeni. Această obligație include acoperirea cheltuielilor de apărare juridică și onorariilor avocaților.
Soluționarea Disputelor
Pentru rezolvarea eventualelor dispute, se aplică următoarea procedură:
Mediere și Arbitraj
Disputele vor fi soluționate mai întâi prin negociere directă, apoi prin mediere. Dacă medierea eșuează, disputele vor fi supuse instanțelor competente din România.
- Procedura de mediere va dura maximum 60 de zile
- Costurile medierii vor fi suportate în părți egale de părți
- Decizia arbitrală este definitivă și obligatorie pentru ambele părți
Platforma ODR
Consumatorii pot utiliza platforma online de soluționare a disputelor disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr pentru sesizări legate de serviciile noastre.
Platforma europeană de soluționare online a disputelor: ec.europa.eu/consumers/odr
Încetarea Contractului
Oricare dintre părți poate înceta contractul cu un preaviz de 30 de zile prin notificare scrisă. Ravonilthuexa își rezervă dreptul să suspende sau să încheie serviciile imediat în cazul încălcării grave a acestor termeni sau al activităților frauduloase.
La încetarea contractului, accesul la servicii va fi suspendat iar datele personale vor fi procesate conform politicii de confidențialitate.
Legea Aplicabilă
Toți termenii și condițiile sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legea română. Orice dispute vor fi soluționate conform legislației naționale în vigoare și reglementărilor Autorității de Supraveghere Financiară din România.
Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Severabilitatea
Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, prevederile rămase vor continua să producă efecte juridice depline. Prevederea invalidă va fi înlocuită cu una similară care este legal aplicabilă.
Acordul Complet
Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și alte documente la care se face referire, constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare verbale sau scrise pe același subiect.
Contact pentru Aspecte Contractuale
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru aspecte contractuale, ne puteți contacta la info@ravonilthuexa.com sau +40 21 898 0668.
Email: contact@ravonilthuexa.com
Telefon: +40 21 898 0668
Adresa: Strada Expozitiei nr. 1, sector 1, București, România
Ultima actualizare: 3 august 2025
Acești termeni sunt în vigoare de la data de 27 august 2025.